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Política de Troca, Devolução, Reembolso e Garantia.

Prezados clientes, parceiros e associados. Essa página é exclusiva sobre a política de troca, devolução, reembolso e garantia da mentorseg.com

Pedimos que leia com atenção, pois essas informações são importantes.

  1. Os preços exibidos não incluem possíveis taxas que podem ser cobradas por empresas de cartão de crédito ou entidades bancárias, por exemplo no caso de pagamentos em parcelas.

  2. Empresa: mentorseg.com

  3. Endereço comercial: Avenida Aurora 592, fazenda Rio Grande

  4. e-mail: contato@mentorseg.com

  5. Data estimada de entrega do produto digital: Imediato após a confirmação do pagamento escolhido

  6. Política de troca, devolução e reembolso. 

  7. Métodos de pagamento aceitos em nosso site (Cartão de Crédito, Boletos e Pix)

Política de Troca de produtos por categoria.

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor Brasileira, caso você se arrependa de sua compra, você tem até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto digital por link direto no e-mail ou acesso a plataforma, para solicitar devolução ou restituição do valor pago. Observe os seguintes pontos antes de solicitar a devolução:

Política de devolução de produto físico

A mentorseg.com no momento não comercializa produtos físicos, nesse caso o sistema/política de troca e devolução de produtos físicos é inexistente.

Política de troca de produto físico

A mentorseg..com no momento não comercializa produtos físicos, nesse caso o sistema/política de troca e devolução de produtos físicos é inexistente.

Política de garantia pós compra de produto digital

Todos os produtos de forma digital que estão na página (meus cursos, loja online e documentos pagos e gratuitos) como: treinamento gravado em vídeo aulas e arquivos em PPT, Scripts, PDF, áudio, E-book, arquivos em Word e planilha de Excel que contenham informações que contribui para o crescimento profissional e pessoal, terão garantia total de 07 (sete dias) úteis para solicitar o reembolso no valor integral da compra, em caso de arrependimentos posterior à compra, exceto os bônus e os produtos gratuitos que não contempla garantias.

Todo o produto digital (por ser um produto de rápida entrega) quando se faz o download do arquivo, automaticamente o produto fica armazenado no equipamento de quem adquiriu como: PC/Notebook/Smartphone/tablete. Dessa forma, acreditamos no bom senso e na boa fé e na conduta pessoal de cada cliente e parceiro, sobre o uso e armazenamento impróprio de conteúdos não adquiridos de forma legal perante a Lei do Consumidor. A compra consciente é a melhor opção.

Política de reembolso de produtos digital de parceiros/afiliados 

Todo os Produtos digital de parceiros/afiliados que a mentorseg.com divulga na página da loja online, a responsabilidade da troca, devolução e reembolso é por conta da empresa parceira. Ao fazer o check-out, você terá as informações necessárias como e-mail, telefone e SAC, caso for necessário solicitar reembolso. A compra consciente é a melhor opção. 

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